Porque para una compañía, tanto la comunicación interna como externa, es fundamental para seguir creciendo.
La comunicación es un valor tan importante que puede decidir el rumbo de una empresa.
Por eso, hoy te contamos los beneficios que aporta una buena comunicación interna y externa a una empresa.
Beneficios de la comunicación interna
No olvidemos que las empresas son lo que son sus equipos humanos.
Por ello, en Grupo Mora utilizamos la comunicación interna para mantener informado y gestionar al equipo humano de nuestro Grupo.
A continuación, te contamos 3 beneficios de la comunicación interna en la empresa:
Mejora la organización y los procesos de trabajo
Al haber una buena comunicación interna, los empleados tendrán claro cómo funciona la compañía, cuáles son sus roles dentro de la empresa y cómo es el proceso de trabajo según su puesto.
Mejora el clima laboral
Si las personas que trabajan en tu compañía tienen la información adecuada, se reducen los rumores y la incertidumbre.
Se crea un buen ambiente entre el empleado y la empresa. Esto hace que se genere confianza y el empleado esté más satisfecho.
Aumenta la productividad
Como hemos dicho, tener una buena comunicación interna hace aumentar la satisfacción del empleado. Y si aumenta la satisfacción del empleado, aumenta su motivación y, por tanto, su productividad.
Beneficios de la comunicación externa
Prestar una buena atención al cliente y el contacto con nuestro público es una de las prioridades en todas nuestras empresas.
Y una buena comunicación externa es clave para tener un buen posicionamiento de marca en el mercado.
Aquí te contamos 3 beneficios de la comunicación externa en la empresa:
Aumenta la visibilidad
Tener una buena comunicación externa en diferentes canales te ayudará a que más personas te conozcan.
Si llegas a más personas, podrás llegar a más clientes potenciales.
Mejora la imagen de la empresa
La comunicación externa te permite mejorar el impacto y el posicionamiento de tu empresa en el mercado.
Y no solo con personas que no te conocían, también con tus clientes y proveedores.
Además, si tienes una buena comunicación interna, tus empleados satisfechos comunicarán de manera externa las bondades de tu empresa y mejorará la imagen de tu compañía.
Mejora el crecimiento económico
Una buena comunicación externa te ayuda a conseguir tus objetivos de negocio y aumentar tus beneficios.
El aumentar tu visibilidad y mejorar la imagen de tu empresa te ayuda a conseguir más clientes y fidelizar los que ya tienes.
En conclusión
En Grupo Mora sabemos de la importancia de la comunicación interna y externa para mejorar nuestras relaciones personales y profesionales.
Por eso, Grupo Mora potencia su MODELO DE COMUNICACIÓN.
Trabajamos en varias líneas de actuación y nuestro objetivo es fomentar un estilo de comunicación basada en 4 elementos;
- Cercanía
- Respeto
- Transparencia
- Feedback constructivo
Este proyecto ha partido internamente del trabajo en equipo de MARKETING junto con el área de PERSONAS Y CULTURA CORPORATIVA.
Así como del apoyo de varios colaboradores externos que han hecho importantes aportaciones de valor en la fase de formación en Habilidades de Comunicación del equipo de Dirección y Mandos Intermedios del GRUPO MORA.
Y en Grupo Mora comunicamos internamente y externamente, de manera clara, sincera, transparente y empática todas las noticias de nuestras empresas.
En Grupo Mora, Somos Comunicación.